Гарантийные сроки!


Современные окна из пластикового профиля, дерева или алюминия - это сложные конструкции, поэтому на изделие и монтаж даются отдельные сроки гарантии:



•    Гарантия на изделия: пластиковые окна (ПВХ) и теплыйалюминий New Tec - 5 лет.
•    Гарантия на монтаж: пластиковые окна (ПВХ) и теплыйалюминий New Tec - 3 года.
•    Гарантия на изделия: холодный алюминий Provedal (балконы, лоджии) - 3 года.
•    Гарантия на монтаж: холодный алюминий Provedal (балконы, лоджии) - 2 года.

Гарантия на изделие:
•    целостность профилей ПВХ, и алюминия швов соединения (отсутствие скрытых производственных дефектов);
•    герметичность стеклопакетов (проникновение влаги внутрь стеклопакета через герметизирующий слой);
•    работоспособность фурнитуры - 5 лет при условии правильной эксплуатации;
•    уплотнители окна (отсутствие отслоений и растрескиваний) резиновые - 2 года.

Гарантия на монтаж:
•    качество крепежных элементов, деталей и систем;
•    обеспечение жесткой фиксации изделий;
•    соблюдение расположения и конфигурации крепежных элементов;
•    герметичность монтажного шва.

Компания "Современный мир" предоставляет гарантию на изделия и монтаж в том случае, если все мероприятия по замеру, изготовлению, транспортировке и установке были произведены нашими специалистами.

Сервисное обслуживание распространяется на следующие дефекты:
•    трещины сварных швах рам и створок. Как правило, возникают при неправильном монтаже, при неправильной настройке оборудования на производстве или при неправильной эксплуатации. Механических повреждениях, возникшие во время эксплуатации не являются гарантийным случаем;
•    трещины на стекле или стеклопакетах, возникшие по вине производителя либо в результате монтажа;
•    конденсат или посторонние включения (грязь) внутри стеклопакета;
•    продувание через стыки рамы окна со стеной, подоконником или откосом;
•    продувание или промерзание откосов по причине некачественного монтажа окна;
•    продувание через уплотнитель створки окна в результате нарушения работоспособности или регулировок фурнитуры;
•    заедание, провисание створок;
•    перекос конструкции по причине неправильного монтажа.

Если у Вас наступил гарантийный случай:
•    позвоните в наш офис;
•    назовите номер договора;
•    согласуйте с диспетчером время визита сервисного инженера.